Vá direto ao modo de segurança(W95-98) ou modo seguro(XP), para facilitar as coisas. Começe verificando o registro, em iniciar>executar digite "regedit", na janela que vai abrir procure pela chave "run" (deixe o cursor no segundo item, aperte F3 e procure somente por chave e coincidir caracteres maiúsculo e minúsculo), vai achar a chave "Meu computador/HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run" lá vai ter os recursos, arquivos que carregam automaticamente quando o Windows é iniciado, daí analisando a path de cada um deles você deduz o que é. Depois continue a procura(F3), ache a chave "Meu computador/HKEY_CURRENT_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run" na lista também remova o que ache que não precisa iniciar junto com o windows. Feche o regedit. Execute o sysedit, para verificar o autoexec.bat, config.sys(no XP os dois são vazios) e, no caso de W95-98 também o win.ini. Verifique quanto a programas e tarefas sem necessidades. Feche o sysedit, e salve conforme a necessidade. Procure e remova todos os arquivos iniciados por ~(til) e depois os de extensão tmp. ex.: ~*.* e *.tmp W95-98/XP: Remova o conteúdo da pasta c:\windows\temp. W95-98: Remova a pasta c:\windows\userdata. XP: Remova o conteúdo da pasta c:\documents and settings\user\configurações locais\temp, de cada usuário. Verifique se há algo inicilizando no menu Iniciar>Programas>Inicialização, caso tenha você então decidi o que realmente é necessário inicializar junto do windows. Se for XP tem que ver em todos os usuários. Limpe os resídos do Internet Explorer, em propriedades do programa. Reinicie a máquina, entre normalmente. Passe anti-spyware, o adware e o spybot, sem quiser remova o software do banrisul, o DAS. execute das. Reinicie a máquina e ta beleza.